蘇州市快餐配送有限公司已經(jīng)過了跑馬圈地的階段,不能再僅僅依靠資本紅利和流量紅利發(fā)展,目前更需要做好的是存量的“文章”,比拼品質(zhì)、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)滲透能力,并為未來市場的全品類快餐配送做好準(zhǔn)備。
蘇州市快餐配送有限公司為了在激烈的競爭中存活占優(yōu),分析消費(fèi)者購買的多重因素、精準(zhǔn)地細(xì)分市場十分重要。蘇州快餐配送蓬勃發(fā)展的契機(jī)有三個因素:一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)不自己組建食堂的比例越來越高;二是商用土地越來越貴,企業(yè)沒有場地組建食堂;三是企業(yè)增長GDP到了允許企業(yè)訂購快餐發(fā)展的階段。同時消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,伴隨著第三次消費(fèi)升級的浪潮,蘇州市快餐配送業(yè)態(tài)乃至整個餐飲業(yè),到了從滿足需求,提升菜品品質(zhì)、創(chuàng)造難忘體驗(yàn)的階段。蘇州快餐行業(yè)能做到的遠(yuǎn)不止飽腹療饑,快餐配送創(chuàng)造體驗(yàn)是無止境的。
蘇州稻中道餐飲管理服務(wù)有限公司創(chuàng)始人徐詩喬先生曾引用E.M.Rogers的創(chuàng)新擴(kuò)散理論描述快餐的前景:蘇州市快餐配送創(chuàng)新擴(kuò)散過程可用S型曲線描述,在擴(kuò)散早期,用戶很少,進(jìn)展緩慢,當(dāng)用戶比例擴(kuò)大到10%~25%時,進(jìn)展突飛猛進(jìn),進(jìn)入起飛期,在接近飽和點(diǎn)時,進(jìn)展又慢下來。蘇州快餐配送現(xiàn)在處于第一個拐點(diǎn),相比上海快餐市場占整個餐飲市場交易額的30%,蘇州現(xiàn)在的比例是10%,蘇州快餐公司還有較大發(fā)展空間。
蘇州市快餐配送正在向全時段發(fā)展,從早餐、正餐到下午茶、夜宵,從餐品到生鮮果蔬等品類行業(yè)?;谔K州市快餐配送有限公司平臺強(qiáng)大的即時配送體系,快餐結(jié)合新零售業(yè)態(tài)成為主要趨勢。
百億投資人、今日資本創(chuàng)始人徐新認(rèn)為,把快餐公司的業(yè)態(tài)和零售的業(yè)態(tài)結(jié)合到一起,可以更好地吸引流量,毛利也很高,更快做到營收平衡。蘇州人口密度大,配送費(fèi)用便宜,能做到送貨快、成本低、服務(wù)也好。
那么蘇州最有購買潛力的群體是什么樣的呢?兩個詞:企業(yè)+中產(chǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)主導(dǎo)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的消費(fèi)群體,中產(chǎn)階級引領(lǐng)消費(fèi)升級。2018年,蘇州有百萬中產(chǎn)階級;而在這百萬中產(chǎn)階級中,年輕的中產(chǎn)階級才是最愿意消費(fèi)的主體。
根據(jù)零點(diǎn)有數(shù)的報(bào)告,蘇州目前有百萬年輕中產(chǎn)階級群體,同時蘇州目前新中產(chǎn)階級每年增長8%,而這部分最核心的客戶,也是時間最緊缺的人群,同時也是對網(wǎng)絡(luò)有較強(qiáng)路徑依賴的人群。蘇州快餐公司要做的就是了解年輕中產(chǎn)的消費(fèi)習(xí)慣、他們最高頻的活動、他們心底急待滿足的精神需求。服務(wù)好了他們,中產(chǎn)階級的人群的市場,也就是說,他們會顯著帶動中年、老年消費(fèi)市場。所以蘇州快餐業(yè)成為近兩年投資人熱衷的目標(biāo),正是因?yàn)榭觳蜆I(yè)可以通過快餐配送迅速擴(kuò)張規(guī)模。
蘇州市快餐配送有限公司平臺積累高頻消費(fèi)的大數(shù)據(jù)。對蘇州快餐公司來說,擁有海量的大客戶群體為依托可以助其建立清晰的用戶畫像,做精準(zhǔn)的數(shù)字營銷。滿足核心用戶群全場景、全時段對快餐配送服務(wù)的需求。
借力快餐配送的東風(fēng),可以讓蘇州快餐配送業(yè)乘勢前行,還可以在以前被忽視的快餐細(xì)分市場繼續(xù)產(chǎn)生明星公司乃至獨(dú)角獸。以前無法明辨的消費(fèi)者細(xì)分市場和個性化需求,蘇州市快餐配送有限公司將大數(shù)據(jù)和人工智能、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)被準(zhǔn)確分析和識別,蘇州快餐配送可以助推快餐公司發(fā)現(xiàn)新的藍(lán)海,去無限逼近消費(fèi)者潛在的需求。而幸運(yùn)的是,消費(fèi)者會很樂意因?yàn)闈撛谛枨蟊粷M足(哪怕很細(xì)微的體驗(yàn)提升)而給予足夠豐厚的報(bào)償。蘇州市快餐配送有限公司更精彩的下半場,低價高效的數(shù)據(jù)賦能之路;適時革故鼎新,已經(jīng)乘風(fēng)破浪,獨(dú)占鰲頭。