20世紀70年代,美國著名營銷專家艾·里斯與杰克·特勞特提出定位理論,其核心為“一個中心、兩個基本點”,即以打造品牌為中心,以“競爭導向”和“消費者心智”為兩個基本點。
時至今日,蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送在進行品牌定位時,仍然可以化用這套理論為蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送進行精準定位。那么,回歸到蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送 行業(yè)中,快餐品牌在新業(yè)態(tài)下,應該如何進行定位呢?
通過大數(shù)據(jù)和市場調(diào)研,分析消費者行為和市場環(huán)境既然所有的蘇州快餐品牌定位都圍繞“人”來進行,那么蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送品牌定位的第一步,首先要圈定產(chǎn)品受眾,了解蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送品牌目標受眾的消費需求。過往的用戶研究,往往是通過定量或定性研究的方式,獲取消費者的行為,但這樣的方法,難以對深層次的用戶行為進行洞察。但隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷完善,蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送可以通過對信息進行關聯(lián)、參照、聚類、分類等分析方法,獲取用戶精細化的畫像和有價值的用戶行為洞察。
在當下的快餐業(yè),有一個趨勢越來越明顯——蘇州快餐業(yè)的競爭,已經(jīng)下沉到垂直細分的戰(zhàn)場了。這意味著什么?意味著定位不清、沒有足夠特色的快餐品牌越來越難出頭了??觳推放聘偁幰呀?jīng)下沉至細分品類和餐飲細分領域,比如,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司每年會出現(xiàn)不同的“爆品”——稻中小龍蝦、稻中牛蛙等,都明顯呈現(xiàn)出快餐行業(yè)的大趨勢正在向“專而精”發(fā)展。
回歸到蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送品牌定位上來看,蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送如果要進入或開拓某一類新的餐飲項目,那么必定需要對該項目未來的發(fā)展空間和當前競爭趨勢進行分析。
例如在這個領域內(nèi),有多少目標受眾?這些目標用戶的消費能力如何?這些用戶有怎樣的消費習慣和需求?用戶目前都分布在哪些地域?當前領域內(nèi)都有哪些競爭對手……這一系列的問題,實際上就是市場定位的過程。
蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送的市場調(diào)研部門要帶著這些問題,通過查閱相關部門的公開數(shù)據(jù)、第三方機構(gòu)出具的行業(yè)調(diào)研報告、咨詢行業(yè)專家意見及實地進行市場考察等方法,來進行深入的調(diào)研,以便精準定位。但這樣的方法除了耗費巨大的人力物力外,還存在著數(shù)據(jù)滯后性等問題,沒辦法很好地幫助蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送進行精細化的定位。
現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送在大數(shù)據(jù)的分析下,品牌定位、門店經(jīng)營上,有數(shù)據(jù)可依,商業(yè)決策變得更加科學。
未來,蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送可以通過大數(shù)據(jù)定位客群,需要下沉至消費者的年齡、消費能力、消費頻次等更細致的維度,通過這些數(shù)據(jù),蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送除了能估算整體的市場規(guī)模、制定未來的發(fā)展策略,也能對目標受眾的口味和偏好進行深入分析,甚至能反向倒推其直接及潛在的競爭對手,蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送進一步利用大數(shù)據(jù)對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢進行分析。據(jù)了解,目前在大數(shù)據(jù)應用上,不少蘇州快餐公司已經(jīng)通過自建數(shù)據(jù)系統(tǒng)或是與第三方咨詢機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作的方式,把大數(shù)據(jù)應用到開店選址中。
例如,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司利用多年積累的大數(shù)據(jù)資源,開發(fā)出專為餐飲企業(yè)推出的大數(shù)據(jù)選址工具——“黃金眼”,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對商業(yè)環(huán)境、消費趨勢、用戶畫像、周邊商戶畫像等方面進行詳盡的分析,輸出最佳選址點,同時,還將評估餐飲企業(yè)的銷售額及成本回收周期,為其提供重要的參考及借鑒。
如果你的餐飲品牌定位為面向25歲以上、月入1萬元左右的年輕白領,那么則需要圍繞這部分人群的餐飲偏好及消費能力,選擇適合的品類和定價策略,再通過蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司平臺的大數(shù)據(jù)挖掘這部分人群的餐飲消費習慣,同時結(jié)合競爭對手的布局情況,確定開店選址、后續(xù)門店運營的策略。
例如,為了在競爭激烈、同質(zhì)化嚴重的快餐行業(yè)闖出一片天,2015年,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司推出的高端砂鍋品牌“稻中魚丸”系列。而在項目之前,通過大量的市場調(diào)研,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司將目標客戶群定位為25~35歲的都市白領,這部分消費者具備較高的消費能力,追求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務體驗。除此之外,作為年輕人,這類人群有較強的社交需求,喜歡新鮮事物,熱愛在社交媒體曬自己的衣食住行,
稻中道餐飲在明確消費群體后,將稻中魚丸砂鍋品牌定位為“輕奢聚會”的品牌。同時,圍繞核心用戶和品牌定位,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司產(chǎn)品研發(fā)、員工培訓等方面,設計了一整套運營打法,來抓住目標用戶的消費需求。除了定價策略中性化,其余都較為高端,在打造適合年輕人聚會的空間上,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司還通過在餐廳設置室內(nèi)水池、設計特色菜稻中蟹霸等,來滿足年輕人拍照打卡的社交需求,甚至為了鼓勵客人拍照分享朋友圈,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司還專門請來專業(yè)的攝影師對服務員進行指導,培訓他們?nèi)绾斡檬謾C為顧客拍出好看的照片。
未來,蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送中心隨著數(shù)字經(jīng)濟的進一步崛起,原材料的采購,中央廚房的加工,后端的高效配送的數(shù)據(jù)將會進一步打通,蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送中心將能通過更多維度的數(shù)據(jù)分析,助力蘇州新區(qū)企業(yè)快餐配送中心制定精準的快餐品牌定位。